企業管理上云,就上金蝶云

以「全心全意為企業服務,讓陽光照進每一個企業」為使命,致力成為「最值得托付的企業服務平臺」。

靈當配置型CRM,為您無代碼配置個性化行業應用!
靈當配置型CRM



靈當CRM系統是以CRM+ERP接口集成的形式從客戶管理、銷售機會跟進、服務收費管理、銷售與服務績效考核、微信消息驅動和移動辦公等多維度為IT企業提供一體化解決方案,在支持企業自用CRM的同時,提供CRM商機合作和CRM代理合作,幫助企業開啟財富新時代。

靈當CRM
靈當CRM(圖1)

記錄客戶資料,減少客戶資料丟失 —— 取代Excel或筆記本,減少員工離職致客戶流失


完善的客戶資料管理功能,可對客戶進行分門別類的管理,方便查詢,每個客戶的狀態、歷史跟進情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進情況也都完整的保留下來不會流失,新人很容易接手。當工作基于銷售360進行,操作都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。

靈當CRM(圖2)

團隊協作 —— 成員間共享協作,數據實時同步,增加工作效率


團隊中每個人都有單獨的賬戶,業務員錄入的客戶資料及拜訪跟進情況,上級領導就可以查看到,并可對其進行批注。上級可以給下級分配工作任務并監控完成情況,管理人員通過電腦或手機就能實時了解下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式,達到數據的實時同步。

靈當CRM(圖3)

待辦事項/工作任務提醒 —— 您忠實的個人助理


待辦任務提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發祝福,節假日祝福自動處理,讓您的工作省時省力。通過完善的任務功能,能讓您的工作目標清晰,井然有序。

靈當CRM(圖4)

電腦和手機實時同步 —— 出門在外也可隨時隨地管理自己的業務


銷售360有電腦版和手機版,手機版數據與電腦實時同步,出門在外,一樣可以查詢、管理自己的業務。不再受地間與地域的限制。



功能概要:


靈當CRM(圖5) 待辦任務

上級給下級分配工作任務,監控完成情況,待辦事項實時提醒,不再遺忘。任務功能使團隊協作變得井然有序。

靈當CRM(圖6) 客戶資料管理

完善的客戶管理功能,資料分門別類,查重過濾防止撞單,多種條件快捷查詢,狀態情況一目了然。

靈當CRM(圖7) 客戶跟進拜訪管理

記錄每次與客戶的拜訪情況,上級實時查看下級的拜訪記錄并可以批注,拜訪客戶的情況清晰明了,即使人員離職,新人很容易接手。

靈當CRM(圖8) 成交訂單管理

合同與訂單,即時記錄,成交情況清晰明了,歷史記錄簡單易查。

靈當CRM(圖9) 銷售機會/客戶投訴

利用機會功能,將可能成交的機會情況都記錄下來。投訴功能可以記錄客戶的投訴及處理情況。

靈當CRM(圖10) 產品管理

完善的產品管理功能,可以清晰的了解哪個產品賣得好,哪個產品關注的客戶多,每一個產品的銷售情況一看便知。

靈當CRM(圖11) 客戶關懷/短信群發

客戶生日,節假日自動發送祝福郵件與短信,簡單省事。短信群發功能可以給客戶群發通知、祝福、提醒、廣告短信。

靈當CRM(圖12) 共享客戶/公共客戶

客戶可以共享給指定人員,也可以轉為公共客戶(所有人都可以看到),團隊協作跟進客戶不再難管理。

靈當CRM(圖13) 工作日志

工作日報、周報、月報功能,下級定時向上級提供,上級可以進行批閱。

靈當CRM(圖14) 統計報表

輸出柱形圖、曲線圖、餅狀圖,實時了解整體狀態,客戶分布及成交情況,成交額統計,業績統計及排行。

靈當CRM(圖15) 組織架構與權限

多級樹狀部門組織結構,每個職位的權限由管理員分配(如可以禁止業務員修改和刪除資料)。

靈當CRM(圖16) 輕型庫存/進銷存管理

內置輕型庫存管理功能,實現入庫及出庫記錄,簡單快捷方便。并且可一鍵開啟或關閉此功能。




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